Livraison et retours  

LIVRAISON

Les articles sont livrés uniquement lorsque la commande est validée et payée.

Les frais de livraison sont indiqués au client avant paiement.

La livraison est effectuée par voie postale soit à domicile, soit en point relais dans un délai de maximum 8 jours ouvrables après validation de la commande. Cependant, les délais de livraisons peuvent varier durant les périodes de fête et durant la période estivale. Les délais peuvent également varier en cas de forces majeures tels que des grèves, des intempéries, etc ..

Si l'acheteur reçoit un colis endommagé ou si le contenu du colis ne correspond pas à la commande au moment de la livraison, l'acheteur est en droit de refuser le colis. Il devra l'indiquer et le remettre au transporteur et devra envoyer et joindre une photo pour preuve à l'adresse email Info.ciree@gmail.com en mentionnant la raison du refus du colis. Si cette condition n'est pas respectée, CIREE se réserve le droit de ne pas accepter le refus de l'acheteur.  Si l'acheteur refuse le colis par erreur, le colis peut lui être renvoyé au frais de l'acheteur. Un refus de colis implique le renvoie de l'intégralité des produits vers CIREE, y compris les articles non endommagés.

Les commandes envoyés dans des pays étrangers peuvent être soumises à des frais de douane. CIREE ne prend pas en charge ce type de frais. Ils seront à charge de l'acheteur.

RETOUR ET ECHANGE

Pour des raisons de logistique, seul les retours seront acceptés. Les échanges ne sont pas acceptés. Les produits en promotions ne sont pas remboursables.

Si vous n'êtes pas satisfait, vous avez la possibilité de retourner l'article dans un délai de 15 jours après réception de la commande. L'article doit être dans son emballage d'origine en parfait état, non abimé et non utilisé. Une demande de retour devra être effectuée par email à l'adresse info.ciree@gmail.com. Si les délais sont passés, ou si la demande de retour ne correspond pas aux conditions mentionnées ci-dessus, CIREE se réserve le droit de vous renvoyer les articles et vous refacturer les frais de livraison.